Términos y Condiciones de Uso

Al hacer uso de la plataforma digital PaqParchevamos (web y móvil), usted ("El Usuario" o "El Organizador") asume irrevocablemente haber leído, entendido y aceptado los siguientes Términos y Condiciones, los cuales tienen fuerza legal frente a litigios.

1. Naturaleza Jurídica de PaqParchevamos

PaqParchevamos.com funciona única y exclusivamente como un Portal de Contacto Tecnológico e Intermediario (Marketplace). La plataforma no organiza, no opera, no provee y no asume la responsabilidad directa, ni solidaria, ni subsidiaria de las experiencias turísticas, logísticas, gastronómicas o de entretenimiento publicadas.

El responsable único por la seguridad, el cumplimiento de la promesa de valor y los requerimientos sanitarios de los recintos o experiencias siempre es el Comercio/Organizador u Operador Aliado.

2. Acuerdos para Usuarios (Consumidores B2C)

• Integridad y No Show: El usuario debe presentarse en el horario reservado o cumplir las condiciones de la experiencia. De no asistir ("No Show"), el usuario renuncia a reembolsos inmediatos, los cuales estarán sujetos a las políticas propias de la gerencia de cada comercio.
• Pasarela de Pagos: Los pagos realizados a través del App se validan y procesan con tecnología de Wompi (Bancolombia). Reversiones o estafas con tarjetas de crédito serán investigadas activamente por entidades financieras en contra de los perpetradores de intento de fraude.
• Información Falsa: Los usuarios que proporcionen datos falsos, amenacen a organizadores o dejen reseñas intencionalmente difamatorias serán vetados unilateralmente.

3. Acuerdos para Organizadores (Modelos B2B)

• Declaración de Autenticidad: Al dar clic en "Publicar Parche", el administrador del local jura que posee la idoneidad y licencias comerciales de funcionamiento de la región en la que opera.
• Comisiones y Recaudos: Ante esquemas de reserva cobradas mediante portal (si aplica de forma activa en el contrato comercial firmado del Dashboard), el organizador acepta el descuento directo (fee de uso del software + costos adquirentes Wompi) sobre las transacciones en ruta a su cuenta.

4. Modificación de las Condiciones

PaqParchevamos se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de los servicios posterior a la publicación de un cambio oficial constituye el consentimiento y asunción del nuevo compendio normativo.

5. Uso Prohibido del Software

Queda terminantemente prohibido extraer sistemáticamente información de la web mediante *Web Scraping*, clonar identidades visuales, eludir escudos RLS del API, generar ataques de denegación (DDoS) o manipular reservas saltando flujos criptográficos para perjuicio de Comercios Aliados. Este comportamiento incurre en Delitos Informáticos enmarcados en la Ley Nacional de Delitos Informáticos vigente.