Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, PaqParchevamos (en adelante, "La Plataforma"), informa a los titulares de los datos personales su Política de Tratamiento de la Información.
1. Identificación del Responsable
- Razón Social: PaqParchevamos S.A.S. (o la entidad legal correspondiente)
- Correo electrónico: legal@paqparchevamos.com
- Sitio Web: www.paqparchevamos.com
2. Datos Recolectados y Finalidad
Al registrarse en nuestra aplicación como Usuario (B2C) o como Organizador (B2B), usted otorga de manera libre, previa y voluntaria su consentimiento expreso para que recopilemos datos personales.
Datos de Usuarios (Consumidores)
- Datos Recopilados: Nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, género biológico/identidad, dirección IP y ubicación geográfica referencial.
- Finalidad Estricta: Los datos de fecha de nacimiento y género se recopilan con el propósito principal de perfilar nuestro algoritmo de recomendación, asegurando que las experiencias o "Parches" sugeridos sean pertinentes a su segmento demográfico.
- Anonimización: Los organizadores recibirán estadísticas consolidadas y anonimizadas de asistencia, sin revelar identidades individuales (salvo en la confirmación directa de reserva).
Datos de Organizadores (Comercios)
- Datos Recopilados: Razón social, NIT/Cédula, dirección fiscal, información bancaria y de contacto administrativo.
- Finalidad Estricta: Gestionar la relación comercial, permitir la integración mediante la pasarela de pagos tecnológica (Wompi Bancolombia), liquidar desembolsos y corroborar la legalidad de los servicios ofrecidos en plataforma.
3. Pasarela de Pagos (Wompi)
Paqparchevamos no procesa, captura, ni almacena datos de tarjetas de crédito o débito de forma directa. Todo pago en la plataforma es procesado a través de Wompi (Bancolombia). Al operar pagos en la App, el titular acepta someterse a los términos de privacidad de datos de dicha entidad de recaudo.
4. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)
En concordancia con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, todo usuario cuenta con el derecho constitucional a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Este derecho puede ejercerse desde el Panel de Control (`Dashboard`) dentro de la app o enviando un correo al canal oficial.
- Solicitar la revocatoria de la autorización y/o supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías judiciales. O simplemente por decisión del usuario (Derecho al olvido).
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a La Plataforma.
- Ser informado respecto al uso que en las bases de datos se le ha dado a sus datos.
5. Seguridad de la Información
Utilizamos Supabase como infraestructura backend, contando con cifrado RLS (Row Level Security) y protección contra inyecciones y acceso cruzado para garantizar la confidencialidad de la información guardada.
6. Vigencia
La presente Política rige a partir de su publicación en la plataforma. Las bases de datos tendrán una vigencia igual al periodo en el que se mantenga el objetivo de procesamiento principal de PaqParchevamos o según lo dispuesto legalmente por plazos tributarios nacionales aplicables.